Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 01 березня 2026 року

Інтернет-магазин Komkon (далі — «Магазин», «ми», «нас») поважає вашу конфіденційність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, яку інформацію ми збираємо, як її використовуємо та які права ви маєте щодо своїх даних.

1. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:

Контактні дані: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти
Дані для доставки: місто, відділення Нової Пошти або Укрпошти
Дані замовлення: історія покупок, обрані товари, спосіб оплати
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, дані cookies
Дані облікового запису: логін, зашифрований пароль (за умови реєстрації)

2. Мета збору даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для:

Обробки та виконання замовлень
Доставки товарів обраним способом
Зв'язку з вами щодо замовлення (підтвердження, статус, уточнення)
Відповіді на ваші запити та звернення
Покращення роботи сайту та сервісу
Надсилання інформації про акції та новинки (за вашою згодою)
Виконання юридичних зобов'язань

3. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

Вашої згоди (при оформленні замовлення або реєстрації)
Необхідності виконання договору купівлі-продажу
Законних інтересів Магазину (покращення сервісу, запобігання шахрайству)
Виконання юридичних зобов'язань згідно з законодавством України

4. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші дані:

Службам доставки: Нова Пошта, Укрпошта — для здійснення доставки
Платіжним системам: для обробки онлайн-платежів (ми не зберігаємо дані вашої картки)
Державним органам: на вимогу відповідно до законодавства України

Ми не продаємо та не передаємо ваші дані третім особам для маркетингових цілей без вашої згоди.

5. Зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються:

Дані замовлень — протягом 3 років з моменту останньої покупки
Дані облікового запису — до моменту видалення акаунту
Фінансові документи — відповідно до вимог законодавства (не менше 3 років)

6. Захист даних

Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:

SSL-шифрування при передачі даних
Обмежений доступ до персональних даних
Регулярне оновлення систем безпеки
Зберігання даних на захищених серверах

7. Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:

Знати про джерела збирання та місцезнаходження своїх персональних даних
Отримувати інформацію про умови надання доступу до даних
На доступ до своїх персональних даних
Вимагати виправлення неточних даних
Вимагати видалення даних (за винятком випадків, передбачених законом)
Відкликати згоду на обробку даних
Оскаржувати дії щодо обробки даних

8. Cookies

Наш сайт використовує cookies для:

Забезпечення роботи кошика покупок
Збереження ваших налаштувань
Аналітики відвідуваності сайту
Покращення користувацького досвіду

Ви можете налаштувати або заборонити cookies у своєму браузері, але це може вплинути на функціональність сайту.

9. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо на сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.

10. Контакти

З питань щодо обробки персональних даних звертайтеся:

Email: sales@komkon.shop
Телефон: +38 (044) 490-99-93, +38 (097) 879-66-77

Використовуючи наш сайт та здійснюючи покупки, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності та погоджуєтесь з її умовами.